关于八爪鱼RPA

我们提供融合AI能力的RPA工具,让AI自动化落地到实际业务。

服务于存在重复电脑操作、数据处理及跨系统协作需求的企业与团队,特别是电商,跨境电商企业与集团性公司。

流程自动化经验
10+年
合作客户
1000+家
运行时长
7000万小时
节省人力
3000万人天

八爪鱼RPA是什么?

八爪鱼RPA是支持AI写流程、跨系统执行与AI Agent调用的业务流程自动化工具。你可以通过对话或上传文件描述需求,由AI协助搭建与维护流程;RPA(机器人流程自动化)按已配置流程,在网页、桌面软件及小程序中执行取数、填表和业务操作;也可以在完成连接与流程配置后,通过MCP让外部AI Agent调用自动化能力。

公司合作客户

中国平安、腾讯、时代中国、云投集团、复星、华润

八爪鱼RPA的六项核心能力

从获取与处理数据,到执行具体业务,再到AI辅助搭建与Agent调用,让分散的工作衔接起来。

数据获取与处理

多平台取数与报表处理

从平台后台、网站和业务系统获取订单、账单、报表等数据,完成下载、提取、清洗、汇总及按模板合并。

业务操作

业务操作自动化

按已配置流程完成商品上架与铺货、订单处理、签收退款、补货及工单流转等任务。

财务协同

财务对账与申报

汇总平台账单、ERP单据及资金流水,按业务规则匹配核对并标注差异;通过已配置流程完成申报数据整理、税务报表填报、申报提交及结果归档。

系统协同

系统连接与流程衔接

衔接ERP、OA、CRM及企业内部自研业务系统,完成数据录入、传递和跨系统操作;通过网页、桌面软件及小程序中的界面操作,衔接具体业务流程。

AI辅助

AI写流程与智能判断

支持通过对话或上传文件描述需求,AI结合已有流程、修改历史与运行反馈,协助搭建、修改和持续完善流程,并分析运行错误、辅助修复;流程运行中可结合AI完成单据与文本识别、分类和辅助判断。

Agent协作

外部AI Agent调用

完成连接与流程配置后,Codex、WorkBuddy等外部AI Agent可通过MCP调用RPA自动化能力,获取执行结果并继续完成数据分析等后续任务。

可连接的平台与业务系统

通过网页、桌面软件及小程序中的界面操作,连接你正在使用的平台与系统,按已配置流程完成业务任务。

国内电商平台

在平台后台获取订单、账单与经营数据,并按已配置流程完成商品上架、订单处理、签收退款等业务操作。

淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店、得物、1688等

淘宝天猫京东拼多多抖店得物1688

跨境电商平台

围绕跨境店铺的取数与业务操作,衔接商品、订单及履约相关任务。

亚马逊、速卖通、Temu、Ozon、eBay、沃尔玛、美客多、Shopee、Wayfair、TikTok商家后台等

亚马逊速卖通TemueBayShopee

经营分析与广告投放工具

获取经营与广告报表,完成数据下载、清洗、汇总及按模板合并,为业务分析整理数据。

生意参谋、阿里妈妈万相台、电商罗盘、巨量引擎、京东商智等

阿里妈妈巨量引擎京东商智

电商ERP与订单管理工具

在电商ERP与订单管理工具中处理订单数据,衔接查询、录入、传递与后续业务操作。

旺店通、聚水潭、店小秘等

旺店通聚水潭店小秘

企业业务系统

衔接ERP、CRM、OA及企业内部自研业务系统,完成数据录入、传递与跨系统操作,覆盖财务业务、企业网银及电子税务局等应用场景。

金蝶云星空、伯俊ERP、SAP、纷享销客、Salesforce、企业网银、电子税务局等

金蝶SAP纷享销客Salesforce

办公协作工具

将处理结果同步到协作工具,通过消息通知和数据传递,衔接团队的日常业务流程。

飞书、企业微信、钉钉等

飞书企业微信钉钉

我们的故事

从数据获取到业务自动化

深圳数阔信息技术有限公司办公空间,SKIEER标识墙
深圳数阔信息技术有限公司办公空间

2012年,深圳数阔信息技术有限公司成立。以“链接数据,赋能业务”为核心,我们希望成为大数据行业的基础设施,让更多人更方便地获取和使用数据。

从八爪鱼采集器帮助用户获取数据,到八爪鱼RPA满足数据处理、迁移及跨系统协作需求,我们将自动化延伸到企业的日常业务流程。

我们希望减少重复工作占用的时间,让用户将精力投入更有价值的创造,也帮助企业提高效率、节约人工成本。

我们在上海、杭州、深圳、河南和福建设有本地化团队,可就近提供需求沟通、上门部署与实施支持,帮助企业更顺畅地落地自动化方案。

我们的发展历程

  1. 八爪鱼公司成立

    深圳数阔信息技术有限公司成立。

  2. 八爪鱼RPA上线

    从数据获取,延伸到数据处理与业务流程自动化。

  3. AI写流程上线

    用自然语言描述需求,AI辅助生成流程。

  4. MCP功能上线

    通过MCP连接Agent与RPA,复用自动化能力。

  5. AI写流程4.0上线

    从流程搭建,扩展到编辑与维护。

两款产品各有侧重

八爪鱼RPA

侧重跨平台、跨系统的取数、数据处理与表单填报,聚焦企业业务流程自动化。

八爪鱼采集器

侧重网页数据采集,具备云采集器集群,聚焦标准大规模的网页数据采集场景。

客户案例

从账单采集到售后处理与财务对账

旺店通慧经营

多平台账单采集与ERP直传

按已配置流程从多个平台后台获取账单,整理数据并传入ERP,衔接数据获取与后续业务处理。

阅读完整案例

米足电商

得物多账号签收退款

针对得物多账号下的售后任务,按已配置流程批量处理签收退款,将重复操作串联为自动化流程。

阅读完整案例

北鼎

多平台资金对账与税务申报

围绕多平台资金对账与多主体税务申报,按已配置流程衔接财务数据处理、报表填报与申报任务。

阅读完整案例

八爪鱼RPA适合哪些团队?

业务使用者
希望减少重复电脑操作、提高数据与业务流转效率的运营、财务、客服、供应链、人事和市场等团队。
流程建设者
负责梳理业务、连接系统、搭建及维护自动化流程的IT、数字化与自动化团队。
Agent使用团队
希望让AI Agent获取实际业务数据、执行已有系统操作,并继续处理分析任务的企业与团队。

八爪鱼 RPA 可用于数据获取与处理、业务操作、跨系统流程衔接及 AI 辅助判断,并与 ERP、CRM、OA 等现有业务系统协同。它支持 AI 写流程与 AI Agent 调用:让 AI 应对需要理解、分析与判断的开放性问题,让 RPA 按明确规则跨系统执行确定性操作;自动化路径尚不明晰或系统环境频繁变化的场景需先评估、再落地,扫码登录、人工核验等环节保留人工参与。

从一项工作开始

告诉我们你想自动化的工作,我们将与你一起梳理业务需求,评估适合的自动化方案。