小红书-笔记评论实时监控-[梦羽]

业务场景

【适用人群】

电商运营/内容运营/品牌方/社交媒体公关团队

【解决痛点】

1. 人工低效：传统需手动逐条查看评论，耗时且易漏重要反馈；
2. 隐形损失：负面评论或客户问题未及时处理，可能导致口碑下滑或订单流失；
3. 资料过时：评论数据分散在不同笔记中，难以集中分析用户行为与需求；
4. 响应延迟：人工回复需等待通知或轮班，无法实现全天候即时互动。

【核心价值】

1. 效率翻倍：7*24小时全自动监控，0人力值守即可完成海量评论抓取；
2. 风险兜底：实时预警敏感词（如“假货”“客服推诿”），快速定位潜在危机；
3. 数据资产沉淀：结构化表格输出，支持后续复盘用户画像、热点话题分析；
4. 运营闭环可拓展：预留API接口，未来可对接自动回复、情感分析等智能模块。

功能介绍(使用说明)

RPA应用功能

通过模拟真人操作，应用将实时抓取新评论内容、用户昵称、时间戳等信息，并按预设格式（如Excel/CSV）持续增量更新至本地文件，预输出评论按钮，后续可扩展根据评论内容进行智能回复。

应用运行截图

运行逻辑图

启动参数说明

无启动参数，一键启动

注意事项

(1)启动应用前，请确保将要使用的edge浏览器中中已安装OctopusRPA插件，安装插件请参考： https://icnop37rvveg.feishu.cn/wiki/YFf0w33SBiMUw6k4SaYck8Frnff

(2)应用运行过程中，不要操作鼠标和键盘；

(3)在edge浏览器中需要先登录好小红书账号。

运行结果预览