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八爪鱼RPA入门指南

八爪鱼RPA,是一款流程自动化工具。它可以通过简单配置脚本生成一个机器人,让机器人协助处理工作。

 

✅ 对于个人而言,RPA可以帮你处理工作中繁琐,固定,标准的任务,提升工作的效率,让你有时间去做更有价值的事情。

✅ 对于企业而言,RPA是企业数字化转型中重要的一个环节,可以帮助企业有效提升核心竞争力。

 

本篇文章是八爪鱼RPA入门指南,希望可以帮助不同阶段不同需求场景的用户高效地找到解决方案。


 RPA是什么?

RPA全称为"Robot Process Automation",即机器人流程自动化。

 

它是一种利用软件代替人工进行重复性、繁琐任务的技术。能模拟和执行人类的工作流程,完成自动化数据处理、数据批量流转、文件处理等任务。

 


 RPA的特点:

✔ 按照我们事先设定好的规则和流程来工作

✔ 准确性高,效率高

✔ 可以和其他软件系统进行连接,实现自动传递和处理数据

 

简单来说,RPA就是一个能够帮我们省时省力,提高工作效率的数字员工,批量解决我们日常办公中重复性的劳动。

 


RPA的工作原理:

它的工作原理简单来说有三步:

  1. 整理工作流程

  2. 将流程在RPA中设置成脚本

  3. 测试和运行脚本,让机器人帮你工作


RPA能做什么?

RPA已经在各个行业找到了广泛的应用,涉及电商,物流,金融、制造、医疗等多个领域。

 

✔ 电商运营:批量上下架商品、批量设置优惠券、自动回消息、每日自动更新/汇总多平台多店铺营收流量报表。

✔ 财务会计: 自动核对发票信息、审核报销单、执行财务核算等。

✔ 客户服务: 及时处理客户投诉、回复客户信息、提升服务响应速度

✔ 人力资源管理: 招聘平台自动打招呼、处理招聘流程、员工福利管理等任务。

✔供应链管理:自动执行订单处理、库存管理等任务。

……

 

以上只是部分场景列举,事实上,几乎各行各业都可以用到RPA。

 


RPA适合哪些人群?

1. 想要提升工作效率,摆脱重复工作的职场人士

2. 想要提升企业运营效率,实现企业数字化转型的管理人员

3. 没有技术基础,想要学习新技能,提升职场竞争力的同学

4. 有技术基础,想要找到好用的工具协助办公的同学


1. 职场人士

如果您是职场人士,有具体的业务场景,想提升工作效率,摆脱重复工作,将时间花在更有价值的事情上

可以前往我们的应用市场寻找相关的应用,了解各应用的功能和适用场景。

 

我们的应用涵盖:

 

(1)京东等电商平台的日报表处理

(2)前程无忧,Boss直聘等招聘网站的人才选择

(3)微博,小红书等媒体账号的舆情监控

....... 

 

除此之外,我们官网也有不同领域的解决方案,您可以前往查看

 

如有不明白的地方,欢迎咨询我们的售前顾问,为您提供量身定制化的解决方案 

 


2. 企业管理人员

如果您是企业管理人员,想通过RPA来实现数字员工,提升企业的运营效率,甚至推进数字化转型,或者想解决实际业务过程中的一些流程自动化问题。

 

您可以前往我们的解决方案页面查看相关案例 ,了解RPA的功能和适用场景,我们的解决方案覆盖以下几大类:

 

(1)客服日报表全自动制作

(2)电商新媒体智能客服

(3)电商评价监控与AI回复

……

如您有任何疑问,欢迎咨询我们的售前顾问,为您提供量身定制化的解决方案  


3. 想要学习新技能的同学

如果您没有技术基础,但对RPA充满兴趣,想要学习一个新技能,提升自己的职场竞争力,或者想提升自己的工作效率,解决加班的烦恼。

 

您可以从基础入门学习使用RPA,根据自己的实际需求制作应用,建议先从RPA基础开始学习:

 

  1. 八爪鱼RPA快速入门 

  2. 学习过程中,有不懂的问题欢迎咨询官网客服 

  3. 如果您对图文教程不是很感兴趣,我们也有资深老师的直播回放课程 小白系列《8节课从入门到精通》直播课

 

另外也欢迎加入我们的学习交流群,和更多资深大咖共同交流与学习。我们不定期会在群内发放福利和分享免费直播课程噢~


4. 有代码基础的同学/大神

如果您有一定的代码基础,想解决工作中一些重复性的操作,您可以直接上手使用八爪鱼RPA去解决,因为这对于您来说轻而易举。

您可以尝试在RPA内搭建属于自己的应用,当然了,如果搭建过程中对于哪一条指令不明白,可以去RPA帮助中心查看相关文档,

如果您已经非常熟练,操作起来轻车熟路,那么也欢迎加入我们的【八爪鱼开发者联盟】,我们需要你这样的大神!

基于RPA的复杂性,八爪鱼RPA能解决的问题多种多样,需要根据您的问题类型去确定学习路径。

 


RPA学习路径

学习路径大致会分为以下4个步骤:

1. 捋清自己的业务逻辑-------->2. 熟悉基础RPA指令----------->3. 根据自己的需求进一步学习相关的指令------------> 4. 配置脚本并执行。

如果您想解决的问题是在网页上或者和网页相关,比如网页数据的采集、后台系统数据的搬运汇总,那么您只需要学习网页自动化相关指令即可;

 

同理,如果您想解决的问题是和桌面相关或文件相关,比如微信自动发消息,Excel数据处理等,就去学习相应的指令就好了。

 


用一个简单的案例演示RPA

业务场景:在百度页面输入关键词搜索

我们首先捋清它的业务逻辑:

第一步打开网页,第二步输入关键词。

 

那么在RPA内是如何操作的呢,请看下面的演示视频

 

也许你会觉得:这也太简单了,完全没体现出来价值呀,还不如我手动操作一下呢。

这里只是演示输入1个关键词,但如果你有成百上千个关键词需要搜索呢?还需要你把搜索到的网页数据全部采集下来呢?

 

人工操作会忙得晕头转向,但用RPA操作就很简单!这就是RPA的魅力所在。

 

总的来说,用RPA实现这个过程几乎无需编写复杂的代码,这样大家便可以借助RPA工具完成一些简单的操作,形成自动化工作流程,解决很多重复性的工作。



最近修改: 2024-02-26