当我们深入了解RPA的特性和优势时,可以看到它对业务流程和组织的积极影响:
特性:
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模仿人的操作: 通过指令将人在电脑上的操作记录下来,生成流程步骤。软件再根据录制好的流程步骤,按人的思维去执行每一步,实现流程的自动化。
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跨平台跨应用: 无论哪个系统平台或应用程序,RPA可以自动进行操作,提取和处理数据,实现不同应用之间的连续性操作和数据流转。
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低代码开发: 面向人自然语言的开发流程。低至零代码,无编程基础,无需专业计算机能力,小白亦可操作。
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图形用户界面: 提供图形化的用户界面,通过指令块的点击拖拽来搭建应用,可视化选取网页/窗口元素,所见即所得。
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执行过程可视化: 在前端窗口显示整个操作过程,并可以和用户进行实时的信息交互。对每个流程步骤生成实时日志。
优势:
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降本增效,敏捷速赢: RPA机器人作为一个不知疲倦的数字员工,可以帮助企业降低运营成本。可以在短时间内完成大量任务,不需要额外的人际沟通、工资福利或休息时间,从而有效降低了人力成本
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提升企业合规性,减少业务风险: RPA可以严格的预设指令执行,减少人为错误的发生,提高了数据处理的准确性,降低了因人为操作而引起的潜在风险
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规范业务流程,提高工作质量: 日常业务数字化,信息化将更加稳定,不易受人员变动的影响,驱动组织复杂问题简单化,简单问题流程化,流程化问题自动化,从而提升整个组织的人效
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解放劳动力,建设数字员工队伍: 使得员工从繁琐的重复性任务中解脱出来,有更多的时间和精力投入到创新性分析性决策性的工作中,为企业带来更多的创新和增值