一、指令概述
用于从 “多多客服” 页面提取客服绩效相关数据，并将数据保存到指定路径。支持预设时间范围（近 1 天 / 7 天 / 30 天）与自定义时间范围，核心限制：单次采集时间间隔最长为 1 个月，且仅支持爬取当前时间往前推 2 个月内的数据，适用于客服绩效的短期统计与分析场景。
二、调用参数配置
| 标签页 | 参数名称 | 描述 | 配置规则 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 常规 | 网页对象 | 选择 “多多客服” 页面对应的网页对象 | 下拉选择已定义的网页对象 | 必填 |
| 常规 | 具体日期选择 | 选择数据的时间范围类型 | 单选框选项：- 近 1 天- 近 7 天- 近 30 天- 自定义（需满足时间限制） | 必填 |
| 常规 | 开始时间 | 自定义时间范围的起始日期 | 填写日期（仅 “自定义” 时显示并必填）；⚠️ 限制：开始时间 ≥ 当前日期 - 2 个月，且结束时间 - 开始时间 ≤ 30 天（单次最长 1 个月） | 选填（仅 “自定义” 时必填） |
| 常规 | 结束时间 | 自定义时间范围的结束日期 | 填写日期（仅 “自定义” 时显示并必填）；⚠️ 限制：结束时间 ≤ 当前日期，且不超过开始时间 + 30 天 | 选填（仅 “自定义” 时必填） |
| 常规 | 自定义路径 | 数据文件的保存路径 | 输入路径或点击 “选择文件夹” 按钮选取保存目录（如示例中的 “D:\ 测试文件”） | 必填 |
| 常规 | 生成路径 | 数据文件的最终输出路径变量 | 配置变量名，用于存储文件实际保存路径 | 选填 |
| 高级 | 自定义文件名称 | 数据文件的自定义名称 | 输入文件名（如 “202507 客服绩效数据”），不填则使用系统默认名称 | 选填 |
三、使用示例
以当前日期为 2025-08-10，爬取 2025-07-01 至 2025-07-31（1 个月，且在近 2 个月内）的数据为例：
- 网页对象：选择 “多多客服页面”；
- 具体日期选择：选择 “自定义”；
- 开始时间：
2025-07-01； - 结束时间：
2025-07-31（与开始时间间隔 30 天，符合限制）； - 自定义路径：选择 “D:\ 测试文件”；
- 自定义文件名称：输入 “2025 年 7 月客服绩效详情”；
- 执行指令后，系统将提取该时间段数据并保存到指定路径。
四、运行效果
指令执行后，自动从 “多多客服” 页面获取指定时间范围的绩效数据，生成文件并保存到自定义路径。若时间范围超出 “近 2 个月” 或 “单次 1 个月” 的限制，将提示错误并终止执行。
五、注意事项
- 核心限制：
- 预设时间范围（近 1 天 / 7 天 / 30 天）均符合限制，可直接使用；
- “开始时间” 需早于 “结束时间”，否则提示 “时间范围无效”；
- 自定义路径需具备读写权限，避免文件保存失败；
- 若需获取超过 1 个月的近 2 个月数据，需分 2 次采集（如 2025-06-10 至 2025-07-10、2025-07-11 至 2025-08-10），再手动合并数据。