【零售电商必备】八爪鱼RPA助力批量退货入库及退款，提升效率省时省力！

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【零售电商必备】八爪鱼RPA助力批量退货入库及退款，提升效率省时省力！

最后更新于 2023/09/19 阅读数 2

在零售电商行业中，退货入库和批量退款是一个频率较高的业务流程，对于电商企业来说，退货入库和退款的时效性直接影响着客户的体验。

然而，采用传统的人工处理流程，不仅费时费力，还无法满足客户的时效性需求。在这个流程中，

需要先在电商平台查看哪些退货的快递已经寄回，然后在erp系统中查询、填写商品退货信息，并判断是否将所有货品都退回。如果有少件，则需要返回电商平台驳回申请，并说明缺少的物品。如果退货正常，则需要在电商平台中确认退货。

整个流程需要人工操作，并且需要在两个系统之间游走，进行数据获取、内容填写和规则判断。这个过程非常繁琐且容易出现纰漏。

然而，通过使用八爪鱼rpa，可以解决这些问题。

八爪鱼rpa具有获取数据、模拟人工输入、跨平台操作和进行简单判断的特点，非常适合应用于退货入库和批量退款的场景。通过八爪鱼rpa，可以实现自动获取退货的快递信息，自动查询并填写商品退货信息，并根据预设的规则进行判断，从而自动执行退货入库和批量退款的流程。这样，不仅节省了人工操作的时间和精力，还能保证退货入库和退款的准确性和时效性。

除了退货入库和批量退款的场景，八爪鱼rpa还可以应用于仓储环节中的信息自动提取、汇总、提醒和发布。通过八爪鱼rpa，可以实现货物信息的批量获取、信息录入与修改，以及商品的批量上下架等自动化操作。这样，不仅节省了大量的时间，还能提高工作效率，减少人为错误的发生。

八爪鱼rpa的产品价值：

自动退货退款：八爪鱼rpa可以自动获取退货的快递信息，并根据预设的规则进行判断和处理，实现退货入库和批量退款的自动化操作。这样，可以节省人工操作的时间和精力，提高退货入库和退款的准确性和时效性。
仓储信息自动化处理：八爪鱼rpa可以自动提取、汇总和发布仓储信息，实现货物信息的批量获取、信息录入与修改，以及商品的批量上下架等自动化操作。这样，可以节省大量的时间和人力成本，并提高工作效率。
物流自动化追踪：八爪鱼rpa可以实现订单全流程自动化追踪处理，包括订单的监控、物流的跟踪和及时的客户通知。这样，可以稳定高效地处理海量订单，提高订单处理效率，同时满足客户的退换货需求，提供一站式的客户服务。

除了退货入库和批量退款，八爪鱼rpa还可以应用于仓储环节中的信息自动提取、汇总、提醒和发布等操作，实现货物信息的批量获取、信息录入与修改，以及商品的批量上下架等自动化操作，节省时间和人力成本，提高工作效率。

回复评论这种繁琐枯燥的工作，交给八爪鱼rpa来做就好啦！想了解如何用rpa实现电商评论自动回复，请前往：https://rpa.bazhuayu.com/helpcenter/d/1684050536451592194.html，更多企业级自动化流程解决方案，欢迎添加小助手咨询~

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